الاسئلة الشائعة

📦 1. كيف أطلب من المتجر؟

اختَر المنتج، أضفه إلى السلة، وأدخل بياناتك. بعدها سنتواصل معك لتأكيد الطلب وتوصيله لباب بيتك.

💳 2. هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟

نعم، الدفع عند الاستلام متاح داخل المملكة في أغلب المناطق.

🚚 3. متى يوصلني الطلب؟

مدة التوصيل داخل السعودية من 2 إلى 5 أيام عمل حسب منطقتك وشركة الشحن.

🔁 4. هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، تقدر ترجع المنتج خلال 3 أيام من استلامه إذا كان غير مطابق أو به عيب، مع مراعاة الشروط.

🔒 5. هل بياناتي آمنة؟

أكيد، معلوماتك الشخصية وبيانات الدفع محفوظة وآمنة 100% عبر منصة YouCan.

🎯 6. هل المنتجات أصلية؟

نعم، جميع المنتجات مختارة بعناية وجودة عالية تناسب السوق السعودية

📞 7. كيف أتواصل معكم؟

عن طريق الواتساب أو البريد الإلكتروني أو نموذج “اتصل بنا” في المتجر.

📦 8. هل يوجد شحن لجميع مناطق المملكة؟

نعم، نوصل لجميع مدن ومناطق السعودية عبر شركات شحن موثوقة.